トリートメントコーディネーターの阿部です。

皆さんは、トリートメントコーディネーター(以下TC)をご存じでしょうか？

新潟県内での認知度はまだ低いですが、都市部では歯科医院でのカウンセリングには欠かせない職種となっています。当院にはTCの有資格者が４名在籍しています。

当医院では患者さんに納得の行く治療を受けて頂けるよう、TCによるカウンセリングを治療内容に応じて行っています。患者さんの治療に対する不安を取り除き、歯科医院と患者さんとの架け橋となるような役割を持たせて頂いております。

「治療についてもう少し詳しく聞きたいんだけれど…」

「こんな些細な事、先生に質問するのも何だか悪い気がするし…」

などと思われている方も、中にはいらっしゃるのではないでしょうか？

TCはそのような患者さんの不安やお悩みを解消する存在でもあります。是非、お気軽にご相談下さい。

【カウンセリングの流れ】

●初診カウンセリング

～お口に対するお悩みを詳しくお伺いします～

初診カウンセリングでは初めて当院に来院された患者さんに、今後安心して通院して頂けるよう、現在どのような事に悩んでいらっしゃるのか？これまでの通院でお困りだった事はないか？治療や当院へのご希望など、患者さんに寄り添い詳しくお話をお伺いします。

来院後すぐに治療に入るのではなく、初めにしっかりとお話を伺う事で、患者さんの不安や恐怖心を取り除き安心して治療に入って頂けます。

●セカンドカウンセリング

～現在のお口の状態について詳しくご説明します～

治療に入らせて頂くタイミングで、お口の中のデータをもとに現在のお口の中の状態や今後の治療内容について、詳しくお話させて頂きます。

まずは患者さんご自身で、現在お口の中の状態がどのようになっているのかをよく知って頂き、将来どうなりたいか？その為にはどうして行ったら良いかを丁寧にお伝えさせて頂きます。

●補綴カウンセリング

～被せ物の種類や特色について詳しくご説明します～

被せ物や入れ歯などの治療を行う際は、保険の被せ物と保険外の被せ物のそれぞれのメリット・デメリットや特色・費用について、詳しくお話させて頂きます。

「目立つ部分なのに、気が付いたら銀歯が入っていた…」

「詳しい説明もなく、一方的に保険外のものを勧められた」

などといった事が起きないよう、患者さんのご希望をお伺いしながら納得のいく治療が受けられるよう資料を含めてご提案させて頂きます。

料金についても、しっかりとお見積りをお出しさせて頂きますので、納得の行くまでご相談下さい。

●サードカウンセリング

～治療からメインテナンスへ…ここからが本当のスタートです～

治療が全て終了し、これからどのようにお口の状態を管理していったら良いか？今の良いお口の状態を維持する為にはどうしたら良いか？

サードカウンセリングでは治療が終わった患者さんへ、今後のより良いお口を目指すべく、メインテナンスの重要性について詳しくお話させて頂きます。

せっかく虫歯を治しても、お手入れが行き届いていないと、また二次的な虫歯になってしまう可能性があります。また、歯周病は再発しやすい病気なので定期的な管理をすることで進行を防ぐ事が出来ます。生涯ご自身の歯で美味しくお食事して頂けるよう、メインテナンスについて患者さんと共に考え、しっかりとお伝えさせて頂きます。

次回の歯の豆知識は・・・

小児の治療についてお伝えします。