こんにちは。受付・事務の樋口です。今回は当院の予約についてまだ通われたことのない方と、通院中の方に分けてお話していきます。

まずお電話の際にお伝えしていただきたいことについてお話します。

1.  現在、通院中の歯科医院があるかどうか

もし、他の歯科医院さんで通院中の場合は、歯科治療は同じ状態であっても、治療の経過により診断、治療方針が異なることが多いため、他院通院中の応急処置のみの希望は、かかりつけ医の先生の方針もありますので、対応出来かねます。ですので、まずはかかりつけの歯科医院へのご相談をお願いしております。

2.  症状があるかどうか

もし症状があり痛みの程度が大きい場合は、先生からの診査により当日に処置になる場合がございます。ですので、症状がある場合は、「どのくらい痛む」かや、「どのように痛む」のかや、「いつから痛む」のかを教えていただくようにお願いします。

当日処置になる場合、あらかじめ症状がわかっていると器具の準備ができスムーズな治療を行うことができます。症状があるかどうかは、初診の患者さんも、通院中の患者さんも共通しておりますので少しでも気になる症状がでましたら、当院にご予約時間より前にご連絡いただけますと幸いです。

３．被せものや、詰め物がとれた場合

みなさんのお口の中には、被せものや、詰め物は入ってますか？被せものや、つめものは、かたいものを食べたり、どこかにぶつかてしまった場合などに、かけたり外れたりしてしまうことがあります。その際ついついいらないと思って、捨ててしまう方もいるのではないでしょうか？

状況にもよりますが、再装着可能な場合もありますので、不用意には処分せず保管しておくようにお願い致します。（再度、被せものや、詰めものを作り直すとなると、費用や時間を費やさなければなりません。）

次に、当院に限らず受診するにあたって患者様にお願いことがございます。

◎受診の際はご予約をお願いします。

当院の初診の予約は、電話予約とネット予約の二つのどちかで行うことができます。当院は予約制のため、予約なしでご来院されても十分なお時間をとれないため、希望されたお時間で診させていただくことができない場合がございますので、必ずご予約の上、ご来院していただくようにお願いいたします。

◎予約時間の前にはご来院をお願いします。

当院は、ご予約制のため遅れて来院されますと治療が長引き他の患者さんをお待たせしてしまいますのでご協力をお願いいたします。

◎時間に遅れる場合は、わかり次第ご連絡をお願い致します。

当院は、予約時間より５分以上遅れてしまう場合はあらかじめご連絡をお願いしております。それ以上遅れてしまいますと、十分な時間がなく、予定していた治療ができないこともありますので、ご了承ください。

 ◎痛みや入れ歯の不具合

予約日より前に、歯のお痛みや入れ歯の高さが合わないなどありましたら、ご連絡ください。痛みの程度や、当院の予約状況によりますが、予約日より前の日で見させて頂く場合もございますのでご相談ください。

また、少しお話は変わりますが、当院では新患の方に持ち物を伝える際にお薬手帳をお持ちの方は、持参していただくようにお願いしております。

お薬手帳を持参していただくことにより、持病の把握に役立てることができます。お口の状態に服用されている薬の影響が出ることもありますし、糖尿病や高血圧等の全身の病気と関連する歯科疾患もあるからです。

また、歯周病と糖尿病は相互に関係がありますので、「糖尿病連携手帳」もお持ちください。
糖尿病が悪化すると、毛細血管が破壊され、免疫力も低下します。ですので折角歯周病の治療をしても、歯周病が治りにくくなります。
また、歯周病が悪化すると歯周病菌によって生じた物質が全身をめぐり、血液中のインスリンのはたらきを妨げ、糖尿病が悪化します。

このように、歯科に一見関係なさそうな疾患や、お薬もお口の状態に服用されている薬の影響がでることもありますし、糖尿病や高血圧などの全身の病気と関連している歯科疾患もあります。ですのでお薬手帳を出したことがある方も前回と異なる薬を服用している場合はお薬手帳の提示をお願いいたします。歯科で服用しているお薬がなぜ重要になるか、詳しくは、下記の豆知識をご覧ください。

当院を通院するにあたって、気になることやご不明点などありましたらお電話や担当の先生、担当の衛生士にお尋ねください。